JINK保証ポリシー

この保証は、JINK オンライン ストアで販売される JINK 製品にのみ適用されます。正規販売店から JINK 製品を購入した場合、その製品はその販売店が定める特定の保証ポリシーの対象となります。

保証条件をよくお読みになるまで製品を使用しないでください。

JINK製品はすべて jinkhome.com 以下に示すように、限定保証が付属します。JINK 製品を使用することにより、JINK 限定保証の条件に拘束されることに同意するものとします。

ご購入いただいた商品には限定保証を付帯いたします。 jinkhome.com. 保証期間は、最初の購入者が製品を受け取った時点から開始されます。

1. 保証期間

 

この限定保証に基づいて請求を提出する必要がある場合は、JINK カスタマー サービスに連絡してサービス リクエストを送信してください。この保証は譲渡できず、元の消費者購入者にのみ適用されます。

2. 除外事項および制限事項

この保証は以下の場合には適用されません。

• 品質に関連しない問題。
• 以外から購入した商品 jinkhome.com;
• 有効な購入証明のない購入。
• 返金された商品;
• 保証期間が過ぎた商品。
• 製品の誤用、許可されていない改造、分解、または公式の指示またはマニュアルに従わない操作に起因する欠陥または損傷;
• 過度の熱、液体、その他の外的要因にさらされることによって生じた欠陥または損傷。
• 承認されていないサードパーティの部品を使用した場合の信頼性または互換性の問題に起因する欠陥または損傷。
• 製品の紛失または盗難;
• 無料商品（販促品やギフトも含まれます）。

3. 地域をまたいだアフターサービス制限

このウェブサイトで購入できる製品は、米国の規格に従って製造されています。S。 (または注文に対応するその他の国/地域) の規制に準拠しており、米国 (または注文に対応するその他の国/地域) 内での使用のみを目的としています。注文元の国/地域以外の地域へのこれらの製品の購入および発送は推奨もサポートもしていません。製品が注文元の国/地域外で輸送および使用された場合、そのような使用から生じる品質上の問題や故障は、この保証の対象になりません。

JINK は、グローバルな製品保証を提供していません。JINK は、米国内 (または注文に対応するその他の国/地域) での商品の修理または交換にかかる送料を負担します。その他のすべての地域については、JINK は送料、通関手数料、その他の関連料金について責任を負いません。保証または有料修理サービスにかかわらず、地域をまたいだ修理に発生する関税、税金、通関手数料、その他の費用は、お客様の負担となります。

同じ製品の異なるバージョンについては、地域間の交換サービスはご利用いただけません。

4. 保証請求

保証請求には、注文受領書を含む合理的な証拠が必要です。

Aqara は、欠陥の原因を特定するために合理的な調査を実施する権利を留保します。

プロセス

この限定保証に基づいて請求を申請する必要がある場合は、JINKカスタマーサービス（kjs@jinkhome.com) をクリックしてサービスリクエストを送信してください。

限定保証請求を処理するには、以下の内容が含まれている必要があります。

(i) JINK製品の所有権の証明

(ii) JINKのモデル番号とシリアル番号

（iii）申し立てられた欠陥の説明。

有効な購入証明

• 注文番号は jinkhome.com;
• 製品の説明、価格、販売チャネルを明記した販売請求書または注文確認メール。

JINK の指示に従って既存のデバイスを返却する必要がある場合もあります。この限定保証に基づく請求は、上記の保証期間が終了する前に JINK に提出する必要があります。保証リクエストの処理には最大 7 営業日かかりますのでご了承ください。

5. 保証ソリューション

JINK は、独自の裁量により、新品または再生品の製品または部品を使用して修理または交換を行うことができます。修理または交換が必要な製品または部品が入手できなくなった場合、JINK は独自の裁量により、そのような製品を同様の機能を持つ類似の製品と交換することができます。

すべての交換品の保証は、元の不良品と同じ保証期間、または交換後3か月のいずれか長い方に従います。製品の保証は、全額返金された後は無効になります。

保証期間外の特定の製品も、有償修理サービスの対象になる場合があります。修理可能な製品の一覧とそれに応じた修理費用については、kjsにお問い合わせください。@jinkhome.com to 関連情報を入手します。

この保証は、商品性または製品が特定の目的や使用に適合することに関する保証、表明、条件を含む、明示的または黙示的なその他のすべての保証に代わるものであり、特に、すべての特別、間接、偶発的、または結果的な損害に代わるものです。JINK LLC が法定保証または黙示的保証を合法的に否認できない場合、法律で認められる範囲で、かかるすべての保証の期間は、この明示的な限定保証の期間および修理または交換サービスに限定されるものとします。一部の法域では法定保証または黙示保証の期間の制限を認めていないため、上記の制限はお客様に適用されない場合があります。

修理または交換はお客様の唯一の救済手段であり、JINK LLC は、予見可能かどうかに関わらず、事業損失または利益損失を含むがこれに限定されない、特別、間接、偶発的、または結果的な損害に対して責任を負わないものとします。一部の法域では、偶発的または結果的な損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限および除外がお客様に適用されない場合があります。

この限定保証は、お客様に特定の権利を付与するものです。適用法に基づいて追加の権利がお客様に付与される場合があり、この限定保証はそのような権利には影響しません。

 

注意事項：JINKは必要に応じて本ポリシーまたは上記内容を一方的に修正する権利を有します。関連内容が変更された後もサービスを継続して利用する場合、修正された関連内容に同意したものとみなされます。修正された関連内容に同意しない場合は、関連サービスの利用を中止してください。